Aviso de Privacidad Integral
Registro para la Preventa Coder de [PARALLAX] THE LIVE EXPERIENCE
Última actualización 10 de septiembre de 2026
ICON MÚSICA Y ENTRETENIMIENTO S.A. de C.V. («ICON», «nosotros» o «nuestro»), con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos número 2008, interior 16, colonia Los Alpes, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01010 es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del registro para la PREVENTA CODER de [PARALLAX] THE LIVE EXPERIENCE (la «Preventa»).
Este Aviso de Privacidad informa qué datos recabamos, para qué los utilizamos, con quién pueden ser tratados y qué mecanismos están disponibles para ejercer los derechos relacionados con su información.
Datos personales que recabamos
Para administrar el registro y la selección de personas que podrán recibir un código de acceso a la Preventa, recabaremos directamente:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico, únicamente cuando se utilice para validación, seguridad o envío de comunicaciones relacionadas con el registro.
- Ciudad seleccionada para la Preventa.
- Información necesaria para verificar el registro y la titularidad o control de la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al utilizar el sitio también podremos recabar automáticamente dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma, zona horaria, identificadores técnicos del dispositivo, registros de seguridad e información sobre la interacción con el sitio.
No solicitamos datos personales sensibles, financieros o patrimoniales para realizar el registro. Le pedimos no proporcionarlos mediante campos abiertos, comunicaciones de soporte o cualquier otro medio relacionado con la Preventa.
Finalidades necesarias
Utilizaremos los datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
- Recibir, procesar y administrar el registro.
- Verificar la dirección de correo electrónico y completar la validación del registro.
- Comprobar el cumplimiento de los Términos y Condiciones aplicables.
- Identificar y excluir registros duplicados, incompletos, automatizados, manipulados o potencialmente fraudulentos.
- Realizar la selección aleatoria de las personas que podrán recibir códigos de acceso.
- Asignar y enviar, en su caso, un código correspondiente a la ciudad seleccionada.
- Enviar avisos operativos relacionados con el registro, la selección, la Preventa, cambios o incidencias del proceso.
- Atender dudas, aclaraciones y solicitudes de soporte.
- Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados o usos contrarios a los Términos y Condiciones.
- Mantener la seguridad, disponibilidad e integridad del sitio, los sistemas y el proceso de registro.
- Conservar evidencia del registro, la aceptación de documentos y la entrega de códigos para atender aclaraciones o controversias.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos válidos de autoridad.
La verificación del correo electrónico únicamente valida y completa el registro. No significa que la persona haya sido seleccionada ni garantiza la recepción de un código. Solo una selección aleatoria de los registros válidos recibirá un código.
La asignación de un código permite acceder a la Preventa en los términos aplicables, pero no garantiza la disponibilidad, reserva o adquisición de boletos.
Selección aleatoria
La selección podrá efectuarse mediante un mecanismo automatizado y aleatorio entre los registros válidos. Este mecanismo no elaborará perfiles ni evaluará características personales, económicas o de comportamiento. Para efectos de la selección únicamente se considerará la validez del registro, el cumplimiento de los Términos y Condiciones y la ciudad seleccionada.
Finalidades opcionales de marketing
Únicamente cuando usted otorgue su consentimiento mediante la casilla independiente del formulario, ICON podrá utilizar su correo electrónico y, cuando corresponda, su número telefónico para enviar noticias, contenidos, promociones, lanzamientos, eventos e información sobre CD9, los artistas, productos y servicios de ICON.
La autorización para recibir comunicaciones promocionales es opcional. Negarse a otorgarla no afecta el registro, la participación en la selección ni las posibilidades de recibir un código.
Podrá dejar de recibir estas comunicaciones utilizando el mecanismo de cancelación incluido en cada mensaje o escribiendo a privacidad@iconent.mx.
Personas menores de edad
El registro deberá ser realizado por una persona mayor de 18 años. Cuando la persona interesada en asistir sea menor de edad, el registro deberá ser realizado por su padre, madre o tutor utilizando exclusivamente los datos personales del adulto responsable. ICON no solicita ni requiere datos personales de la persona menor de edad para esta dinámica.
Si identificamos que se proporcionaron directamente datos de una persona menor de edad sin la intervención de su representante legal, podremos cancelar el registro y eliminar o bloquear la información conforme resulte aplicable.
6 Proveedores y transferencias
ICON podrá permitir el acceso a los datos personales a proveedores de alojamiento, infraestructura, formularios, correo electrónico, mensajería, validación, seguridad, prevención de fraude y soporte. Dichos proveedores actuarán por cuenta e instrucciones de ICON, únicamente para las finalidades descritas en este Aviso, y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
ICON no venderá, rentará ni comercializará la base de registros.
La compra de boletos, en su caso, se realizará directamente en la plataforma de SUPERBOLETOS y quedará sujeta a su propio aviso de privacidad y términos.
Podrán realizarse transferencias sin consentimiento cuando estén permitidas por la legislación aplicable, incluyendo aquellas requeridas por una autoridad competente, necesarias para el reconocimiento o defensa de un derecho, para cumplir una relación jurídica con la persona titular o entre sociedades bajo control común que operen con procesos y políticas compatibles.
Si posteriormente resultara necesario realizar una transferencia que requiera consentimiento, ICON informará previamente a la persona titular y solicitará la autorización correspondiente.
Conservación de los datos
Los datos utilizados para el registro, selección y entrega de códigos serán conservados durante un periodo de 24 meses, salvo que sea necesario conservarlos durante un plazo mayor para atender aclaraciones, responsabilidades, obligaciones legales o requerimientos de autoridad. Al concluir ese periodo serán suprimidos, previa etapa de bloqueo cuando resulte aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones promocionales serán conservados hasta que la persona titular revoque su consentimiento, solicite su cancelación o ICON determine que han dejado de ser necesarios.
Seguridad y confidencialidad
ICON mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a la información estará limitado a personal y proveedores que requieran conocerla para las finalidades descritas.
Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, ICON lo comunicará conforme a la legislación aplicable para que puedan adoptar las medidas correspondientes.
Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza tecnologías estrictamente necesarias para operar el formulario, mantener la sesión, verificar registros, prevenir abuso y proteger la seguridad del proceso. Estas tecnologías pueden recabar automáticamente información técnica como dirección IP, identificadores del dispositivo y registros de interacción.
La persona usuaria podrá administrar sus preferencias mediante la herramienta de configuración disponible en el sitio y consultar información sobre las tecnologías utilizadas, sus proveedores, finalidades y duración.
Derechos ARCO y revocación
La persona titular o su representante legal podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar el consentimiento u obtener información sobre el tratamiento de sus datos.
La solicitud deberá enviarse a privacidad@iconent.mx con el asunto Derechos ARCO Preventa Coder e incluir:
- Nombre de la persona titular y medio para comunicar la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad y, cuando corresponda, la identidad y representación de quien actúe en su nombre.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
- Derecho que desea ejercer o solicitud concreta.
- En solicitudes de rectificación, la modificación requerida y la documentación que la sustente.
- Cualquier elemento que facilite la localización de la información.
ICON comunicará la determinación adoptada dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los costos permitidos por la legislación aplicable relacionados con reproducción, copias o envío.
Limitación del uso y divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos, revocar el consentimiento o dejar de recibir comunicaciones promocionales, podrá utilizar el mecanismo incluido en cada comunicación o enviar una solicitud a privacidad@iconent.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará los tratamientos que deban continuar por una obligación legal o para atender responsabilidades derivadas de la relación jurídica.
Contacto y área responsable
El Área de Privacidad de ICON es responsable de recibir y tramitar solicitudes relacionadas con datos personales. Puede contactarla en:
- Correo electrónico: privacidad@iconent.mx
- Domicilio: Boulevard Adolfo López Mateos número 2008, interior 16, colonia Los Alpes, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P.
Cambios al Aviso de Privacidad
ICON podrá actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos, operativos o en las prácticas de tratamiento. La versión vigente y la fecha de su última actualización estarán disponibles en cd9.mx. Cuando los cambios sean sustanciales o requieran un nuevo consentimiento, ICON los comunicará por el mismo sitio, por correo electrónico o mediante el mecanismo que resulte apropiado antes de aplicar el nuevo tratamiento.
